Account Manager

Digital Pratama Mandiri adalah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi informasi dan layanan digital. Kami sedang mencari Account Manager yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Tasikmalaya. Peran ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan kami dan membangun hubungan yang kuat dengan klien kami.

Account Manager akan bertanggung jawab untuk mengelola hubungan dengan klien, memastikan kepuasan pelanggan, dan berkontribusi pada pendapatan perusahaan. Anda akan bekerja sama dengan tim penjualan dan produk untuk memastikan pelanggan mendapatkan nilai tertinggi dari layanan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

• Mengelola hubungan dengan klien dan memastikan kepuasan pelanggan.
• Membangun dan memelihara hubungan dengan klien melalui interaksi langsung dan komunikasi yang efektif.
• Mengidentifikasi dan memecahkan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan dan produk.
• Membantu tim penjualan dalam mencapai target penjualan.
• Membangun dan memelihara hubungan dengan mitra bisnis dan pelanggan strategis.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Account Manager atau peran terkait di industri teknologi informasi atau layanan digital.
• Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
• Pengalaman dalam mengelola hubungan dengan klien dan pelanggan.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait